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Na Oferta Ativa, buscamos oferecer um atendimento rápido, transparente e eficiente. Caso tenha dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas, devoluções ou qualquer outro assunto, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Atendimento ao Cliente
E-mail: [email protected]
Nosso atendimento é realizado por ordem de recebimento das solicitações.
Horário de Atendimento
Segunda a sexta-feira
Das 9h00 às 18h00 (horário de Brasília)
Exceto feriados nacionais.
Dúvidas Frequentes
Antes de entrar em contato, recomendamos consultar nossas páginas de suporte:
Política de Trocas e Devoluções
https://www.ofertaativa.com.br/trocas-e-devolucoes
Política de Frete e Entrega
https://www.ofertaativa.com.br/politica-de-frete-e-entrega
Política de Privacidade
https://www.ofertaativa.com.br/politica-de-privacidade
Termos de Uso
https://www.ofertaativa.com.br/termos-de-uso
Atendimento sobre Pedidos
Para agilizar o atendimento, informe sempre que possível:
Compromisso com o Cliente
A Oferta Ativa atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), buscando oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável.
Nossa equipe está comprometida em responder às solicitações no menor prazo possível e em buscar a melhor solução para cada atendimento.
Esta política é mantida por Oferta Ativa Comércio Eletrônico Geral Ltda, CNPJ 49.592.211/0001-50
Dados da Empresa
OFERTA ATIVA COMÉRCIO ELETRÔNICO GERAL LTDA
CNPJ: 49.592.211/0001-50
